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Perguntas

Perguntas de quem tem negócio.

As dúvidas que todo dono de salão, barbearia, clínica e loja faz antes de colocar uma IA no WhatsApp. Respostas curtas e honestas.

Perguntas frequentes

Não achou a sua? Mande no WhatsApp. Quem responde é gente.

Atualizado em 20 de outubro de 2026.

Meu cliente vai perceber que é uma IA?

Vai, porque o agente avisa na primeira mensagem. A gente não esconde. O que o cliente não sente é aquele robô de menu: o agente conversa no seu tom, responde o que foi perguntado e passa pra você quando precisa.

E se o agente errar ou falar besteira?

Preço, horário e prazo só saem do seu cadastro. Se a resposta não está lá, o agente diz que vai confirmar e passa a pergunta pra você. Antes de ligar, rodamos 30 situações difíceis no simulador, como pedido de desconto e preço que não existe.

Meu número pode ser bloqueado?

O que derruba número é disparo em massa e mensagem para quem não pediu. O Responde.guru não faz isso, em nenhum plano: quem começa a conversa é sempre o cliente. A conexão é feita pela API do WhatsApp Business da Meta.

Preciso trocar de número?

Não. O agente atende no número que seus clientes já conhecem.

Posso assumir uma conversa?

Pode, a qualquer hora. O agente também passa a conversa pra você sozinho quando o cliente pede uma pessoa, pede desconto ou faz uma pergunta que ele não sabe responder.

Meu cliente é mais velho e não gosta de robô. E aí?

O agente escreve como gente escreve no WhatsApp, em mensagens curtas, sem menu de opções. Quem preferir falar com você é atendido por você. E quem escrever "parar" não recebe mais nada.

É permitido usar IA no WhatsApp?

É. A regra da Meta de janeiro de 2026 mira assistentes de IA de uso geral, não o atendimento de uma empresa aos próprios clientes. E, no Brasil, a Meta deixou de aplicar a restrição após o CADE abrir inquérito. O Responde.guru atende só os clientes do seu negócio.

Quanto tempo leva para ficar pronto?

Horas, não semanas. Você gasta uns 30 minutos mandando conversas e respondendo dez perguntas. A configuração e os testes ficam com a gente.

Quanto custa?

No piloto, R$ 197 por mês, para os 20 primeiros negócios. Sem fidelidade. As mensagens que a Meta cobra são repassadas pelo valor dela, sem margem.

E os dados dos meus clientes?

São seus. Seguimos a LGPD: o cliente sai com "parar", e você exporta ou apaga tudo quando quiser. Suas conversas não são usadas para treinar a IA de ninguém. Detalhes na política de privacidade.